Settimana #29: ho finalmente terminato di assemblare il PC!
Questa settimana ho finalmente terminato di assemblare il PC!
Ho iniziato ad assemblare il mio PC a Gennaio 2017. L'idea di rifare il computer mi frullava in testa da parecchio tempo ma solo grazie al bottino accumulato con la laurea ho potuto iniziare ad acquistare i componenti necessari. E così acquistai tutti i componenti del PC tranne la scheda video. Per quella avrei aspettato il lancio delle nuove GPU durante il periodo estivo.
Come spesso accade però, al lancio delle nuove schede video i prezzi erano troppo elevati e quindi mi imposi di aspettare qualche offerta. Puntualmente però, i prezzi iniziavano a calare nel momento in cui era vicina l'immissione nel mercato nuove schede video.
E così ero in un loop infinito in cui aspettavo continuamente la nuova generazione di schede video o l'offerta imperdibile.
Tutto ciò è andato avanti fino a quest'anno quando finalmente un collega al lavoro mi ha convinto a rompere il ciclo e a fare l'acquisto.
E quale occasione migliore per fare un acquisto del genere se non l'Amazon Prime Day?
Sfogliando le offerte del Prime Day ho trovato la scheda video che faceva al caso mio e dopo un bel po' di ripensamenti (dannazione, a breve escono nuove schede video!) l'ho acquistata. Il prezzo non era super vantaggioso ma, visto che era da tanto che la volevo, non potevo farmi sfuggire l'occasione. E così poco prima dell'ora di pranzo ho premuto sul famigerato tasto "Acquista".
E invece... La sera ricontrollando le offerte di Amazon mi accorgo che il prezzo della scheda video è stato ulteriormente abbassato nel pomeriggio.
Incredibile! Dopo aver aspettato due anni per acquistare la scheda video al miglior prezzo possibile sono rimasto fregato per non aver saputo aspettare qualche ora?
Ero veramente amareggiato.
E così ho scritto all'assistenza Amazon spiegando la situazione e chiedendo se potessero fare qualcosa per aiutarmi. Erano circa le 19 quando scrissi la mail ben consapevole che, complice anche il volume di traffico del Prime Day, avrei dovuto aspettare qualche giorno prima di ricevere una risposta.
Invece, circa una mezz'oretta dopo ho ricevuto una chiamata da parte di un gentilissimo signore dell'assistenza il quale mi spiega che purtroppo lui non può scontare la scheda che ho ordinato e non può annullare l'ordine che ho fatto visto che è in preparazione per la spedizione ma che avrei potuto riordinare la GPU al nuovo prezzo e fare il reso della prima quando mi sarebbe arrivata.
Si accende un barlume di speranza in me
Quindi appena chiudo la chiamata provo a fare come suggerito dall'assistenza e ad ordinare di nuovo la scheda video ma...
SORPRESA! Per le schede video esiste una limitazione che impone l'acquisto di un solo dispositivo per account per cui, avendo fatto l'ordine la mattina, non potevo rifarlo la sera.
Basta! Non ne potevo più!
A questo punto ormai ero convinto che una congiunzione astrale volesse che non dovessi acquistare la scheda video ed ero pronto a gettare la spugna. Quando sarebbe arrivata la scheda video ordinata la mattina avrei fatto il reso e avrei iniziato un nuovo loop infinito di attesa delle nuove schede video/attesa dello sconto.
La mattina dopo invece ricevo una nuova mail da parte del supporto di Amazon in cui mi dicono che si sono resi conto della situazione e che:
"In via eccezionale, ti informiamo che la differenza di prezzo ti verrà automaticamente rimborsata entro i prossimi 7 giorni lavorativi sul metodo di pagamento utilizzato per l'ordine, se l'ordine non è stato nel frattempo cancellato."
Pazzesco, quando ormai avevo perso la speranza ecco che Amazon mi stupisce con questa mail.
Ero al settimo cielo! Grazie Amazon!
E così, come tutte le storie a lieto fine, questa mattina ho finalmente montato l'ultimo pezzo che mi mancava del PC!🎉
Amazon avrebbe potuto tranquillamente infischiarsi del mio problema dicendo: "se il prezzo ti stava bene prima, allora non ti deve importare se ora è calato". E avrebbero avuto perfettamente ragione.
Io probabilmente avrei scritto lo stesso questo post, ma senza lieto fine e probabilmente parlando male della politica di Amazon. Sicuramente non sarò un influence raffermato ma magari qualcuno leggendo le mie parole avrebbe potuto avere un dubbio in più al momento del rinnovo dell'abbonamento prime.
Invece, avendo risolto il mio problema, Amazon si trova un cliente soddisfatto che sicuramente rinnoverà l'abbonamento prime e ben disponibile a parlare bene con chiunque del servizio offerto e del supporto clienti.
Grazie per l'attenzione e come sempre ci vediamo Domenica prossima alle 18.30 con un nuovo post!👋
Ho iniziato ad assemblare il mio PC a Gennaio 2017. L'idea di rifare il computer mi frullava in testa da parecchio tempo ma solo grazie al bottino accumulato con la laurea ho potuto iniziare ad acquistare i componenti necessari. E così acquistai tutti i componenti del PC tranne la scheda video. Per quella avrei aspettato il lancio delle nuove GPU durante il periodo estivo.
Come spesso accade però, al lancio delle nuove schede video i prezzi erano troppo elevati e quindi mi imposi di aspettare qualche offerta. Puntualmente però, i prezzi iniziavano a calare nel momento in cui era vicina l'immissione nel mercato nuove schede video.
E così ero in un loop infinito in cui aspettavo continuamente la nuova generazione di schede video o l'offerta imperdibile.
Tutto ciò è andato avanti fino a quest'anno quando finalmente un collega al lavoro mi ha convinto a rompere il ciclo e a fare l'acquisto.
E quale occasione migliore per fare un acquisto del genere se non l'Amazon Prime Day?
Sfogliando le offerte del Prime Day ho trovato la scheda video che faceva al caso mio e dopo un bel po' di ripensamenti (dannazione, a breve escono nuove schede video!) l'ho acquistata. Il prezzo non era super vantaggioso ma, visto che era da tanto che la volevo, non potevo farmi sfuggire l'occasione. E così poco prima dell'ora di pranzo ho premuto sul famigerato tasto "Acquista".
E invece... La sera ricontrollando le offerte di Amazon mi accorgo che il prezzo della scheda video è stato ulteriormente abbassato nel pomeriggio.
Incredibile! Dopo aver aspettato due anni per acquistare la scheda video al miglior prezzo possibile sono rimasto fregato per non aver saputo aspettare qualche ora?
Ero veramente amareggiato.
E così ho scritto all'assistenza Amazon spiegando la situazione e chiedendo se potessero fare qualcosa per aiutarmi. Erano circa le 19 quando scrissi la mail ben consapevole che, complice anche il volume di traffico del Prime Day, avrei dovuto aspettare qualche giorno prima di ricevere una risposta.
Invece, circa una mezz'oretta dopo ho ricevuto una chiamata da parte di un gentilissimo signore dell'assistenza il quale mi spiega che purtroppo lui non può scontare la scheda che ho ordinato e non può annullare l'ordine che ho fatto visto che è in preparazione per la spedizione ma che avrei potuto riordinare la GPU al nuovo prezzo e fare il reso della prima quando mi sarebbe arrivata.
Si accende un barlume di speranza in me
Quindi appena chiudo la chiamata provo a fare come suggerito dall'assistenza e ad ordinare di nuovo la scheda video ma...
SORPRESA! Per le schede video esiste una limitazione che impone l'acquisto di un solo dispositivo per account per cui, avendo fatto l'ordine la mattina, non potevo rifarlo la sera.
Basta! Non ne potevo più!
A questo punto ormai ero convinto che una congiunzione astrale volesse che non dovessi acquistare la scheda video ed ero pronto a gettare la spugna. Quando sarebbe arrivata la scheda video ordinata la mattina avrei fatto il reso e avrei iniziato un nuovo loop infinito di attesa delle nuove schede video/attesa dello sconto.
La mattina dopo invece ricevo una nuova mail da parte del supporto di Amazon in cui mi dicono che si sono resi conto della situazione e che:
"In via eccezionale, ti informiamo che la differenza di prezzo ti verrà automaticamente rimborsata entro i prossimi 7 giorni lavorativi sul metodo di pagamento utilizzato per l'ordine, se l'ordine non è stato nel frattempo cancellato."
Pazzesco, quando ormai avevo perso la speranza ecco che Amazon mi stupisce con questa mail.
Ero al settimo cielo! Grazie Amazon!
E così, come tutte le storie a lieto fine, questa mattina ho finalmente montato l'ultimo pezzo che mi mancava del PC!🎉
 |
| Ho finalmente montato la scheda video :D |
Conclusione
Perché ti ho raccontato tutta questa storia? Sia per condividere con te la mia odissea per l'acquisto di una scheda video sia perché (secondo me) dietro c'è un interessante lezione di marketing.Amazon avrebbe potuto tranquillamente infischiarsi del mio problema dicendo: "se il prezzo ti stava bene prima, allora non ti deve importare se ora è calato". E avrebbero avuto perfettamente ragione.
Io probabilmente avrei scritto lo stesso questo post, ma senza lieto fine e probabilmente parlando male della politica di Amazon. Sicuramente non sarò un influence raffermato ma magari qualcuno leggendo le mie parole avrebbe potuto avere un dubbio in più al momento del rinnovo dell'abbonamento prime.
Invece, avendo risolto il mio problema, Amazon si trova un cliente soddisfatto che sicuramente rinnoverà l'abbonamento prime e ben disponibile a parlare bene con chiunque del servizio offerto e del supporto clienti.
Grazie per l'attenzione e come sempre ci vediamo Domenica prossima alle 18.30 con un nuovo post!👋
Commenti
Posta un commento